服务政策


消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。

费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。

在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。

购买配件

Buy accessories

收费标准

Charge standard
服务项目收费标准说明
电热壶维修50元/次常规检修,更换零件另外收费